酷学院企业大学平台是一款内置企业知识库的高效学习管理系统和课程服务平台。它为各类企业提供便捷的学习解决方案，能够轻松创建各类员工课程，让员工可以随时随地使用手机学习！
酷学院App简介
酷学院不仅是一款企业学习管理系统，还是一座丰富的课程服务平台。它通过36个不同场景，包括课程创建、分派跟踪、数据分析和岗位认证等功能，来提高学习效率并改进学习效果。
对于培训管理员来说，酷学院简化了整个企业学习培训计划的管理，使其变得更加容易。对于学习者来说，酷学院简化了他们与课程和内容的交互方式，使学习变得更加简单和高效。
钉钉酷学院的优势
1. 平台-“逻辑更清晰”
通过新员工快速适应、岗位发展地图等场景化员工培训体系，将员工培训场景化、高效化；
整合企业培训学习、行业化赋能等业务培训一体化学习平台，将培训融入业务流程，实现业务和培训的联动赋能一线，从提升企业培训能力到提高业务水平形成闭环；
使企业培训智能化，通过AI和大数据全方位赋能培训学习，建立智慧型“学-考-测-训-评”等场景，全面了解企业各个维度的能力资源，数字化员工的学习培训，目标是将企业全员学习培训数字化，从而构建整个人才体系的数字化。
2. 运营-“助力企业快速上手”
提供1对1的客服支持，协助企业快速搭建LMS、企业培训考试系统、岗位能力认证、岗位学习地图、微课大赛、线上线下等培训项目，支持企业快速上手，助力企业树立行业标杆。
3. 内容-“千人千面”
千人千面的特点是能够为不同部门和岗位序列的员工精确分配学习任务，帮助员工更好地规划职业发展路径。它智能推荐学习内容，实现了从新员工入职到转正的无缝衔接，打造完整的学习路径。这种自动化的新员工培训大大节省了培训投入。
此外，酷学院整合了互联网行业资讯、专家专栏、企业知识提取系统等知识资源，提供了50多个岗位的系统课程，使员工能够系统性地提升自己的能力，帮助企业智能化积累岗位行业经验。
核心服务场景
（1）新员工培训
自动化的入职培训，覆盖率达到100%。
节省时间和精力，使员工迅速上岗。
（2）在线考试
在线导入试卷、自动组卷、自动阅卷。
可视化的培训成果和实时的过程数据统计。
（3）微课制作
内部员工和培训师可以使用三步快速制作微课。
迅速获取实战经验，使每个人都能从中汲取知识。
（4）数据管理
随时监测员工的学习进度和考试成绩。
可视化的培训结果为人事决策提供了有力依据。
优质资源
真人录制的课程，面对面的学习体验更加优质。
拥有70,000家企业客户和2,000万员工的共同选择，提供了超过1000小时的课程和覆盖3000多个岗位知识点的内容。
34个岗位百科全书详细解释了各种知识点，帮助企业系统性地推动员工学习。
客户成功保障体系
高效快捷的服务保障：7*12小时的坐席服务、3小时的问题响应速度、3天内处理问题的保障机制、服务人员KPI考核机制。
完善细致的服务流程：提供专属一对一的跟踪服务、定期的功能使用培训、初次接触到熟练的4步服务流程。
多样的服务方式：建立专属群组、提供服务热线、E-mail和专属服务人员的24小时热线。
贴心周到的服务态度：拥有专业的售后团队、与客户直接对接的客服经理、微笑服务，以满足客户的需求。
用户点评
满足多元化需求
酷学院培训平台的“年轻化”和“智能化”满足了企业多方位的需求。更为难得的是，平台会定期回访客户，了解他们的新需求，不断改进产品。
更新说明
1、优化部分网络数据。
2、修复消息推送，包括离线消息推送。