丰樾智服云软件手机版为用户提供全面的售后管理服务。它支持在手机上查看最新的待办工单，并及时进行处理，使派工情况一目了然。此外，用户还可以查询备件、在线申请、实时查看订单状态，确保服务进度透明，提高处理效率！
官方介绍
丰樾智服云是基于新一代创新业务云平台和产业链级现场服务(FSM)的SaaS产品。它是数字化商业时代设备制造企业的售后智慧服务云平台，提供全渠道接入、智能客服、智能派工、现场服务、服务商管理、客户管理、备件管理、结算管理、绩效管理、智能分析、智能物联等一体化解决方案和产品。这些功能帮助企业提高产品质量、效率、降低成本、保留老客户，并连接社会化商业网络，助力企业实现现场服务的数字化转型。
丰樾智服云app特色
- 操作简单：复杂的业务通过合理的界面设计解耦，使用起来易于掌握。
- 界面简洁：采用简洁有效的界面风格，使工程师在使用APP时能够保持轻松愉快的心情。
- 使用便捷：通过移动端APP，工程师可以方便地随时使用手机完成工作。
软件亮点
- 协同效率提升：系统解决了纸质工单流转效率低下的问题，各部门的实时信息协同，服务过程可跟踪可追溯，数据实时同步，极大地提高了服务工作效率。
- 客户体验提升：通过小程序的方式，客户可以自助进行售后服务的发起，全程参与互动，实时了解自己的服务工单进度和状态，并自主参与服务评价和打分，显著提升了客户的体验感。
- 备件有效管控：系统配备了完善的备件管理流程，包括联拨调动、出库入库、回收/归还预警提示等功能。这些功能实现了备件的可视化管理，有效避免了公司资产的流失。
使用说明
该软件操作起来非常简单，不会有太高的难度。您可以轻松地上手使用，体验最新、最全面的办公服务资源。
客服服务非常贴心，能够解答各种问题，为用户提供全面的支持。