掌上服务平台是一款为企业提供卓越售后服务管理的手机应用，同时也能有效管理所有工单任务。它支持快速分派任务给维修工人，并实时监控员工工作情况，还提供全方位客户管理功能。
掌上服务App官方介绍
这款应用提供了一站式任务派单管理解决方案，满足企业在售后服务、到家服务、同城服务和工单系统管理方面的需求。
掌上服务软件功能
（1）售后： 针对售后部门和客服部门提供任务管理服务，包括送货、安装、保养、维修等售后服务工单管理。它还支持任务工单、设备维保、CRM和仓库等功能；
（2）工单： 针对各种任务型业务提供客服、运维和任务等工单管理；
（3）到家： 针对到家服务，提供商城、订单调度、派工上门等管理功能，包括收款、提成和定位等服务；
（4）同城： 针对同城服务，提供销售接单、配送、仓库、收款等管理功能；
应用亮点
1）地图模式： 采用“地图+任务”模式，智能调度任务，实时服务监控；
2）订单+工单： 提供全周期管理，包括销售、配送、售后等工单管理，协助企业提供卓越产品和服务；
3）语音播报： 实时接收新订单通知，响应客户需求；
4）表单多元化： 支持多种表单，适用于网页版、小程序版和公众号入口。