恒生客户服务平台软件，恒生U+软件，是安卓手机上的最新版本。该软件以其专业实用的在线知识分享功能脱颖而出，为用户提供更便捷的客户管理体验。恒生U+将服务、知识和产品三大核心场景和功能巧妙融合，创造了全方位的交互式服务平台，为每一位用户带来更持久的价值增长。
软件特色
- 7*24小时在线化全方位服务平台。
- 拥有专业有用的在线知识分享功能。
- 提供最新最热门的产品与解决方案。
使用方法
注册登录和认证
- 注册U+账号
- 如果您还未成为恒生U+用户，可通过【恒生客户服务平台】首页右上角的【注册】按钮加入。
- 阅读《用户协议》和《隐私政策》后，输入手机号/邮箱、验证码和密码，勾选同意协议，点击注册按钮。
- 温馨提示：邮箱注册请使用公司邮箱。
- 注册成功后即成为恒生U+用户，享受恒生U+提供的服务。
- 登录方式
- 点击【恒生客户服务服务平台】首页右上角【登录】按钮，支持多种登录方式，包括手机号/邮箱验证码登录、手机号/邮箱密码登录、恒生U+APP扫码登录、微信登录。
- 手机号或邮箱验证码登录：填写手机号或邮箱及验证码，点击【登录】按钮。默认验证码登录，可在此页面切换其他登录方式。
- 手机号或邮箱密码登录：填写手机号或邮箱及密码，点击【登录】按钮。如忘记密码，可点击密码登录页面右下角【忘记密码】按钮。多次密码错误，账号将被锁定，15分钟后自动解锁。
身份认证
登录后，如未进行身份认证，可点击首页右上角【管理中心】，进入管理中心页面，点击去认证进行身份认证。
也可在管理中心-账号管理-身份认证中进行身份认证。提供企业员工认证、企业实名认证和个人实名认证三种认证方式。
- 企业员工认证
- 如果您所在企业是恒生签约客户，可进行企业员工认证，享有更多服务权限与权益。点击“去认证”，根据提示填写认证信息，系统将自动审核。若未自动审核通过，系统将展示审核二维码，请截图发送给恒生审核人员。
- 审核不通过可修改认证信息后重新申请。
- 企业实名认证
- 如需进行企业团队成员管理，在组件市场下单和签约，需进行企业实名认证。填写认证信息后，系统将在2个工作日内通知审核结果。审核通过后，成为企业账号管理员。
- 审核不通过可修改认证信息后重新申请。
- 个人实名认证
- 平台的部分服务面向实名个人开放，填写认证信息后系统将自动审核。审核不通过可修改认证信息后重新申请。
认证过程中如需帮助，请拨打电话：0571-26695226。
软件优势
- 即时了解一切学习新闻资讯，带来巨大便捷。
- 遇到问题能在此展开沟通交流，相互分享体会心得。
- 针对喜爱的课程能进行个人收藏，实时查询学习纪录。
官方介绍
U+是恒生电子的服务品牌，起源于恒生创立之初的“客户第一”初心。
U+致力于构建全生命周期的金融科技服务生态体系，不仅为广大客户提供高效、专业、透明的售后和交付服务，同时搭建了一个知识分享、互动和交流的平台，与客户共同成长。客户在U+上还能方便获取恒生最新的数字化产品与解决方案。
U+包含U+客户服务网站、U+APP、微信服务公众号等多个在线服务入口，客户通过这些入口能够享受到U+全方位交互式的客户服务体验。
U+永恒的追求是超越客户期望，为客户带来持续价值增长。
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